Consulta de Procesos SECOP 1 y 2 | 2016; Recientes; Concurso de Méritos Abierto; CRC - COMISIÓN DE REGULACIÓN DE COMUNICACIONES

Contratar los servicios de consultoría para la realización de una auditoría integral financiera de la información obtenida en los formatos establecidos en el esquema de separación contable detallada que son presentados por los distintos PRST Y OTVS, para así determinar su consistencia con lo establecido en la Resolución CRC 4577 de 2014, con sus modificaciones y anexos respectivos. El apoyo en esta actividad debe arrojar resultados que le permitan a la CRC nutrir y fortalecer el proceso regulatorio de desarrollo del modelo de separación contable.

Cambio de metodología para medir el Nivel de Satisfacción de los Usuarios de la CRC y ejecutar la medición del NSU de la CRC para el año 2013

Contratar los servicios de consultoría para el levantamiento, depuración, procesamiento y análisis de datos estadísticos, con el fin de realizar un estudio cualitativo y cuantitativo que permita explorar el comportamiento y actitudes de los usuarios hacia el consumo de contenidos audiovisuales lineales y no lineales a través de diferentes plataformas y pantallas.

Contratar los servicios de una persona natural o jurídica para llevar a cabo una asesoría altamente especializada, cuyo objeto es la realización de por lo menos veinticinco (25) ejercicios de psicología del consumidor a usuarios de los servicios de telefonía, internet, postal y televisión; con el propósito de identificar los niveles de comprensión y análisis de dichos usuarios respecto del marco normativo, y de la distinta información a través de la cual se le da a conocer las condiciones de los servicios, sus obligaciones y los derechos que le asisten.

Contratar los servicios de consultoría de una persona natural o jurídica experta en el levantamiento, depuración, procesamiento y análisis de datos estadísticos, con el fin de elaborar un estudio integral tanto cualitativo como cuantitativo del uso, actitudes y experiencia del usuario con respecto al consumo de servicios de comunicaciones móviles.

Asesoría especializada, para la realización de dos (2) ejercicios de psicología del consumidor y economía del comportamiento a usuarios de los servicios de telefonía e Internet móvil, con el propósito de identificar los niveles de comprensión y análisis de dichos usuarios respecto de los contratos simplificados y documento de condiciones generales en prepago establecidos mediante la Resolución CRC 4625 de 2014, implementados por los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones.

Contratar los servicios profesionales especializados de una persona natural o jurídica, con amplio conocimiento y experiencia en el desarrollo de Consultoría en la Industria de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, específicamente en la realización de estudios orientados a caracterizar los modelos de negocio involucrados en la provisión de contenidos digitales y la infraestructura que los soporta, para que elabore un estudio que permita entender los modelos de negocio, actores involucrados y flujos de valor asociados a la provisión de contenidos y aplicaciones a nivel internacional y en Colombia, y la manera como se hace uso de la infraestructura de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones por parte de los diferentes Agentes, así como también el potencial efecto que el Internet de las Cosas (IoT) puede generar en la provisión de contenidos y aplicaciones.